খাকুড়দায় বেহাল ব্যাংক পরিষেবা, বিক্ষোভ গ্রাহকদের

নিজস্ব সংবাদদাতা,পশ্চিম মেদিনীপুরঃ

বেহাল ব্যাংকের গ্রাহক পরিষেবা। ক্ষুব্ধ হয়ে ব্যাংকের গেটের কাছে বিক্ষোভ দেখাল গ্রাহকরা। ঘটনাটি ঘটে পশ্চিম মেদিনীপুর জেলার বেলদা থানার খাকুড়দা এলাকার রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাংকের একটি শাখায়। জানাযায় গত ডিসেম্বরের প্রায় চব্বিশ তারিখ থেকে ব্যাংকের অনলাইন পরিষেবা খুব ধীর গতিতে চলছিল।

আর এই সমস্যা এখনও নতুন বছরে বয়ে চলেছে ব্যাংক। মঙ্গলবার সেই বিঘ্নিত পরিষেবার জন্য সেই সঙ্গে কর্মচারীদের ব্যবহারে অসন্তুষ্ট হয়ে বিক্ষোভ দেখাল গ্রাহকেরা।গ্রাহকদের অভিযোগ “সকাল থেকে লাইন দিয়ে বিকেল হলেও প্রয়োজনীয় কাজ এবং পরিষেবা পাচ্ছেন না তারা। আর এই ধরনের ঘটনা দীর্ঘদিন ধরে চলছে। সেইসঙ্গে ব্যাংকের ভেতরে থাকা কর্মচারীদের ব্যবহারও সন্তোষজনক নয়।”

আরও পড়ুনঃ দলগাঁও রেল স্টেশনের জেনারেল ম্যানেজারকে স্মারকলিপি প্রদান বিজেপির

মঙ্গলবার ওই ঘটনাকে কেন্দ্র করে উত্তপ্ত হয়ে ওঠে গ্রাহকেরা। ব্যাংকের গেটের সামনে ম্যানেজারকে ঘিরে বিক্ষোভ দেখাতে থাকেন তারা। পরে ওই ঘটনার খবর পেয়ে ঘটনাস্থলে হাজির হয় বেলদা থানার পুলিশ। গ্রাহকদের সঙ্গে কথা বলে তাঁদের আশ্বস্ত করেন তাঁরা।

আরও পড়ুনঃ পঞ্চানন বর্মা বিশ্ববিদ্যালয়ের দ্বিতীয় ক্যাম্পাস খলিসামারির জমি পরিদর্শনে ওমপ্রকাশ মিশ্র

মঙ্গলবার অর্থাৎ এদিন যে সকল গ্রাহকেরা শেষ পর্যন্ত পরিষেবা পেলেন না তাঁদের হাতে একটি করে স্লিপ ধরিয়ে দেওয়া হয় পরের দিন তাঁরা তাড়াতাড়ি এলে আগে তাদের পরিষেবা দেওয়া হবে বলে জানানো হয়। যদিও ব্যাংকের কর্মীরা বলেন, “এই সমস্যাটা আমাদের হচ্ছে, তাও আমরা কোনোমতে পরিষেবা দিয়ে রেখেছি। অনেকে দেরি করে আসছেন অথচ পরিষেবা পাচ্ছেন না বলে অভিযোগ করছেন।”