নতুন জুতোর দাম মিটিয়ে মিলল পুরানো, প্রতারিত চুঁচুড়ার অভিজিৎ

মোহনা বিশ্বাস, হুগলীঃ

বর্তমানে অনলাইনে জিনিসের চাহিদা অনেক। সম্প্রতি অনলাইন থেকে জিনিস কিনে প্রতারিতও হচ্ছেন বহু সাধারণ মনুষ। গত শনিবার একইভাবে অনলাইনে একটি অ্যাপ থেকে একটি জুতো কিনে প্রতারিত হয়েছেন চুঁচুড়ার বাসিন্দা অভিজিৎ বিশ্বাস। প্রায় ছয় দিন আগে অভিজিৎ বাবু অনলাইনে একটি জুতো অর্ডার করেন। জুতোটির দাম ২৫৯৮ টাকা। শনিবার সেই জুতো দিতে অভিজিৎ বাবুর বড়িতে আসে ডেলিভারী বয়। জুতোর প্যাকেটটি খুলে দেখতে চাইলে সে বলে টাকা দেওয়ার পর খুলে দেখতে পারবেন অভিজিৎ বাবু। ওই ডেলিভারী বয়ের কথামতো টাকা দেওয়ার পর জুতোর বাক্স খুলে অভিজিৎ বাবু দেখেন নতুন জুতোর বদলে তাকে একটি পুরনো জুতো দেওয়া হয়েছে। এইপ্রতারণার কথা ডেলিভারী বয়-কে জানাতে গেলে চলে যায় সে। তারপর ওই ডেলিভারী বয়কে ফোন করলে জুতোটি অনলাইনে রিটার্ণ করে দিতে বলে সে। এই ঘটনার পর অভজিৎ বাবু বলেন, ক্রেতা সুরক্ষা আদালতে ওই অ্যাপটির বিরুদ্ধে অনলাইনে প্রতারণার অভিযোগ জানাবেন তিনি।

এই ঘটনার প্রসঙ্গে হুগলী ক্রেতা সুরক্ষা আদালতের প্রাক্তন বিচারক অজিত বসু বলেন, এই ধরনের প্রতারণার অভিযোগ ক্রেতা সুরক্ষা আদালতে জানালে প্রতারকরা উপযুক্ত শাস্তি পাবে। এই রকম অনলাইনে প্রতারণার অভিযোগ প্রথমে একটি কাগজে লিখতে হবে। তার সাথে ক্রেতার প্রমাণপত্র দিতে হবে। অভিযোগকারী কি ধরণের প্রতিকার চান তা লিখে জমা দিতে হবে ক্রেতা সুরক্ষা আদালতে। এইধরনের অভিযোগ সত্যি প্রমানিত হলে ক্ষতিপূরণ পাবেন অভিযোগকারী।

অনলাইন ক্রেতাদের উদ্দেশ্যে তিনি আরও বলেন যে, অনলাইন থেকে যেকোনো জিনিস ডেলিভারী হওয়ার পর অবশ্যই আগে প্যাকিং খুলে জিনিসটি দেখে নিতে হবে। তারপর টাকা ডেলিভারী বয়ের হাতে দিতে হবে। খুলে না দেখা পর্যন্ত টাকা দেওয়া ঠিক নয়। যদি এই বিষয়ে ডেলিভারী বয় রাজি না হয় তাহলে সেই জিনিসটি না নেওয়ার কথাও বলেন তিনি। জিনিস ডেলিভারী হওয়ার পর আগে জিনিসটা দেখে নেওয়া ক্রেতা সুরক্ষা আইনের মধ্যে পরে। তাই অনলাইনে কেনাকাটার ক্ষেত্রে সতর্ক থাকতে হবে সকলকে।