সার্ভারের সমস্যায় বিপর্যস্ত এয়ার ইন্ডিয়ার পরিষেবা,ভোগান্তি যাত্রীদের

ওয়েবডেস্ক,নিউজফ্রন্টঃ

সার্ভারে সমস্যা জনিত কারণে বিপর্যস্ত এয়ার ইন্ডিয়ার বিমান পরিষেবা।সারা পৃথিবী জুড়ে ভোগান্তির শিকার বহু সংখ্যক যাত্রী।একই ভাবে ভারতেও এর রেশ পড়েছে।দিল্লি – মুম্বাই উড়ান পরিষেবা ব্যহত হবার কারণে নাজেহাল যাত্রীরা।

এয়ার ইন্ডিয়া সূত্রে খবর, কয়েক দিন আগে সংস্থার তরফ থেকে বিশেষ গ্রাহক পরিষেবা দেবার কথা জানানো হয়েছিল এবং এই পরিষেবায় টিকিট বুকিং এর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তা বাতিল করলে, গ্রাহককে পুরো টাকা ফেরত দেবার কথাও জানানো হয়েছিল।

সংস্থা সূত্রে খবর ,যে সার্ভারের মাধ্যমে টিকিট বুকিং এবং বিমানের যাতায়াত সংক্রান্ত তথ্যাদি যাত্রীরা পেয়ে থাকেন সেই এসআইটিএ সার্ভারের গোলযোগের কারণে শনিবার ভোর তিনটে থেকে এই সমস্যার সম্মুখীন হন সংস্থার কর্ম কর্তারা।ফলে ভোগান্তিতে পড়েন বিমান যাত্রীরা।

সূত্রের খবর,সার্ভার জনিত সমস্যার কথা স্বীকার করেছেন সংস্থার চেয়ারম্যান অশ্বিনী লোহানি।দ্রুততার সাথে সমস্যা সমাধানের কথা জানিয়েছেন তিনি।